Cuando decimos Cultura Organizacional nos referimos al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones que van adoptando los miembros de una organización. En criollo: son las experiencias y vivencias que tienen los colaboradores de un equipo.
La cultura se puede dejar plasmada en Manuales de Buenas Prácticas, Códigos de Ética y políticas de convivencia y/ o estructurales con el fin de trazar un comportamiento legítimo y una forma de llevar adelante los procesos.
Nace de la identidad y de la mentalidad de los propios fundadores de un negocio. Su visión de mundo determinará los valores de la organización, basándose fuertemente en las creencias personales de cada fundador.
A pesar de que se forman muchas veces de manera espontánea, siempre hay normas que seguir, estén escritas o no. La importancia justamente de documentarlas es la direccionalidad que queremos darle a nuestra propia creación, llevar cierto control de lo que realmente queremos comunicar como organización tanto para el afuera como para el adentro.
Por esto es tan importante tenerla en claro en el proceso de maduración de un emprendimiento, para que la cultura perdure fiel a vos mismo y sigas enamorado de tu proyecto.
Primeras acciones para darle forma a la cultura:
Definir la misión empresaria es el paso inicial imprescindible para la construcción de la cultura. El el marco conceptual que da el puntapié para todo lo demás. Entonces, los pasos serían:
1) Confeccionar la misión: es el qué de la organización, lo que hace. Tiene que reflejar la filosofía del negocio. Algunos ejemplos:
a) Café Martínez: creamos sabores, momentos y proyectos para una vida mejor.
b) Arcor: elaborar todos nuestros productos y servicios con altos estándares de calidad, manteniendo su origen artesanal. Queremos transmitir la Experiencia de la empresa a través de nuestro estilo de atención: calidez, servicio y pasión.
Estos dos ejemplos son bien diferentes entre sí y son válidos ambos como buenos ejemplos de misión. Mientras Café Martínez se concentra más fuertemente en la filosofía, Arcor lo hace en el modo de hacer sus productos, pero las dos misiones definen su quehacer.
2) Definir visión: es el horizonte, el adonde quiere llegar la organización. Acá se detallan los objetivos que te gustarían lograr a largo plazo, en lo posible con una definición de tiempo. Por ejemplo: ser el líder del sector a nivel regional, nacional o mundial o bien ampliar el negocio a las provincias limítrofes, ampliar el mercado al Mercosur o cualquier objetivo que te propongas.
3) Identificar los valores organizacionales: son esas cualidades que buscás en las personas que querés que formen parte de tu equipo, las características que deberían tener. La lista de valores no tiene límites, pueden ser realmente los que vos decidas, por ejemplo: responsabilidad, proactividad, honestidad, respeto, integridad.
Estos tres son los pasos básicos para empezar a trazar la cultura organizacional, ¿los tenés identificados? Te alentamos a que empieces dando el primer paso de acción, reserva una reunión con nuestro equipo de manera gratuita! Pedí tu reunión en www.hacedoresrh.com/asesoramientoexperto
Soy Licenciada en Recursos Humanos y trabajo en lo que me gusta: las relaciones humanas.
🌟 En Hacedores Rh,consultora de Recursos Humanos, trabajo para potenciar el capital intelectual de las Pymes con asesoramiento de gestión, desarrollo y capacitación a sus trabajadores y la incorporación de nuevo personal.
🌟 Participo como dirigente en Monapy Rosario en calidad de Vicepresidente y en la Asociación Civil Franquicias del Litoral en calidad de Secretaria.
🌟 Además soy titular de la cátedra Tablero de Control de Indicadores de Gestión en la Universidad Católica Argentina de Rosario, en la carrera Licenciatura en Recursos Humanos.
A todo lo que hago le pongo la misma pasión y compromiso. Podés leer mi Currículum completo en mi perfil de LinkedIn.
